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退換貨政策

商品退換貨須知

   商品需保持完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整)
切勿缺漏任何配件、或毀壞原廠外盒。若有遺失、毀損、缺件或已使用過,會影響您退或權益,或不予以退貨。
也可能依毀損程度扣除為回復原狀所需之必要費用。
   瑕疵商品退換,請於7日內辦理換貨,運費由我們負擔,逾期不受理。
   非瑕疵商品退換貨,請於7日內辦理退換貨,將由顧客自行負擔運費,逾期不受理如商品已經使用將無法退換貨。
   消費者於收到貨7日內可無條件退貨。為避免資源濫用,非瑕疵與個人因素的無條件退貨可辦理,但將無法再次購買本店商品,敬請見諒!


宅配造成之商品破損

  玻璃易碎品於「超商運送」過程若有損壞,超商將不提供易碎品賠償責任!為保障您的權益與送貨品質,玻璃易碎商品請選擇「貨運宅配」運送!
  請於收到貨品時立即拆開檢查是否破損,如有運送過程造成的破損,請務必於「簽收當日」通知我們。若超過時限,因責任無法釐清,貨運公司將不予理賠。
  若有運送過程造成的破損,請於簽收當日登入訂單留言通訊處,附上「破損商品照片」,我們將為您處理後續退換貨。

退換貨辦法

步驟 1
請登入訂單留言通訊處 ,告知退換貨商品,請附上「取件人姓名」「產品照片」和「退換原因」

步驟 2
請將商品 (如有贈品請一併退回)
寄至「104 台北市民生東路二段127巷21號 MILX / 電話 02 25116215」,
我們會在收到商品後驗貨並處理退款。