目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨政策

商品退換貨須知

   商品需保持完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整)
切勿缺漏任何配件、或毀壞原廠外盒。若有遺失、毀損、缺件或已使用過,會影響您退或權益,或不予以退貨。
也可能依毀損程度扣除為回復原狀所需之必要費用。
   瑕疵商品換貨,請於7日內辦理換貨,運費由我們負擔,逾期不受理。
      ┃商品材質特性與製程所產生的細痕、雜質、黑點、白點、陰影、紋路、分模線、氣泡、凹痕、表面不均勻、不平整等狀況皆非屬瑕疵範圍。
      ┃商品如經使用或因人為造成的損壞皆非屬瑕疵範圍,亦無法退貨或換貨。
   非瑕疵商品退換貨,請於7日內辦理退換貨,將由顧客自行負擔運費,逾期不受理如商品已經使用將無法退換貨。
   消費者於收到貨(依照簽收單日期起算)享有7日鑑賞期,(鑑賞期非試用期)。商品需保持全新且完整(包含本體、包裝)。若經使用過則無法退貨。


宅配造成之商品破損

  玻璃易碎品於「超商運送」過程若有損壞,超商將不提供易碎品賠償責任!為保障您的權益與送貨品質,玻璃易碎商品請選擇「貨運宅配」運送!
  請於收到貨品時立即拆開檢查是否破損,如有運送過程造成的破損,請務必於「簽收當日」通知我們。若超過時限,因責任無法釐清,貨運公司將不予理賠。
  若有運送過程造成的破損,請於簽收當日登入訂單留言通訊處,附上「破損商品照片」,我們將為您處理後續退換貨。

退換貨辦法

步驟 1
請登入訂單留言通訊處 ,告知退換貨商品,請附上「姓名」「產品照片」和「退換原因」。
步驟 2
若為退貨,請於收到商品起7日內,將商品連同包裝與附屬品維持全新狀態,外箱封完整,
寄回「106 台北市大安區光復南路72巷73號2樓 MILX」。
若有商品與包裝有遺失、毀損、缺件或已使用過,會影響您退貨權益,或不予以退貨。也可能依毀損程度扣除為回復原狀所需之必要費用。
收到商品驗貨確認後7日內會將商品金額退款。寄出商品之運費因快遞已經收取,運費將不會退款。